Nome de apresentação: Ana Pereira
Estamos contratando freelancer para atuar no suporte ao cliente de forma totalmente remota, com carga horária de aproximadamente 1 a 2 horas por dia.
Responsabilidades:
- Atender clientes por WhatsApp, e-mail ou chat interno.
- Tirar dúvidas sobre produtos, serviços e processos.
- Direcionar solicitações para os departamentos responsáveis quando necessário.
- Manter registro dos atendimentos realizados em planilha ou sistema.
- Comunicar-se de forma clara e profissional, seguindo as diretrizes da empresa.
Horário: Flexível, de segunda a sexta-feira, a combinar conforme disponibilidade.
Perfil desejado:
- Boa escrita e comunicação clara.
- Comprometimento e pontualidade.
- Acesso estável à internet e ao WhatsApp.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória.
Contrato inicial de 30 dias, com possibilidade de renovação mediante bom desempenho.
Habilidades desejadas: Atendimento ao Cliente, Suporte, Comunicação Escrita
Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Nível de experiência: Iniciante